tropo | Erfahrungen mit tropo.de

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  • Tropo ist ein empfehlenswerter Reiseveranstalter mit oft guten Preisen. Auch dort ist nicht alles Gold was glänzt, grundsätzlich sind die Tropo-Angebote aber okay.
    Holger, Reiseblogger
  • Anbieterinfo und Erfahrungen mit tropo

    Tropo ist sowohl selbst Reiseveranstalter, als auch Online-Reiseanbieter. Über Tropo.de können Pauschalreisen, Hotels und Städtereisen gebucht werden. Hier in der Anbieterübersicht erfährst du, was man über den Reiseanbieter wissen sollte und ob deren Reiseangebote wirklich gut sind. Ist „tropo“ empfehlenswert oder sollte man lieber woanders buchen? Hier erfährst du es!

    Hier gehts zu den Tropo-Angeboten

    Über Tropo: Reiseunternehmen mit Fernseh-Beteiligung

    Über „Tropo“: Tropo war ursprünglich ein Tochterunternehmen von Opodo, ist seit 2012 aber eigenständig. Haupteigner des Unternehmens ist nun die ProSiebenSat 1 Gruppe „Seven Ventures“ (siehe Wikipedia). Das erklärt wohl auch die viele Fernsehwerbung von Tropo, die gibt’s wahrscheinlich zum Freundschaftspreis. Der Werbeslogan lautet: „Gut Urlaub will daumen haben“. Durch die Beteiligung des TV-Senders ist Tropo im Gegensatz zu manch anderem Reiseanbieter ein durchaus Finanzstarkes unternehmen. Tropo ist Mitglied im Deutschen Reiseverband und bei der IATA (International Air Transport Association).

    Die Tropo GmbH mit Sitz in Hamburg vertreibt eigene Reisen, bietet aber auch Pakete fremder Veranstalter an.

    Welche Reisen gibt es bei tropo

    Tropo schnürt Pauschalreisen zu allen möglichen Zielen. Neben Spanien (besonders Mallorca, Ibiza und Kanaren) gibt es Reisen in die Türkei, nach Ägypten, Thailand oder zu anderen klassische Urlaubszielen. Am stärksten sind typische Badereisen vertreten, es gibt aber auch Cluburlaub und Städtetrips. Es gibt sowohl Lastminute-Schnäppchen als auch hochwertige 5-Sterne Angebote. Die Produktpalette ist demnach wenig überraschend es sind alle Reiseziele und Reisearten vertreten.

    Neben den (last minute) Reisen gibt es auch „nur Hotel“ (eigene Anreise) und „nur Flug“ Angebote. Außerdem sind spezielle Pakete / Städtereisen mit Hotel und Mietwagen zu haben.

    Wo kann man die Reisen buchen?

    Tropo vertreibt seine Reisen selbst unter tropo.de. Die Tropo-Produkte findet man aber auch bei Anbietern wie Ab-in-den-Urlaub oder HolidayCheck. Für den Reiseverlauf spielt es keine Rolle, ob man direkt bei Tropo oder über ein anderes Online-Reiseportal bucht. Die Leistung bei einer Tropo-Reise ist immer die gleiche.

    Natürlich findet man das Tropo-Portfolio auch im Reisebüro. Dafür gibt es extra einen Reisebüro-Finder. Man kann aber genauso gut direkt übers Internet buchen, so hat man alles selbst in der Hand und kann in Ruhe stöbern. Außerdem bekommt man online tagesaktuelle Preise, was im Reisebereich oft von Vorteil ist.

    Erfahrungen mit Tropo-Reisen

    Auch bei tropo ist nicht alles Gold was glänzt. Negative Erfahrungen mit tropo sind aber sehr selten. In aller Regel klappt die Abwicklung laut verschiedener Erfahrungsberichte gut. Die Reisen bestehen aus den gleichen Komponenten wie bei anderen Veranstaltern auch. Flüge und Hotels werden zu fairen Tagespreisen kombiniert. Die Tropo-Website funktioniert gut und ist übersichtlich, da können sich andere Anbieter eine Scheibe abschneiden.

    Wie bei jedem Reiseanbieter empfehle ich auch bei Tropo, das jeweilige Hotel vor der Buchung bei HolidayCheck zu überprüfen (Hotelbewertungen)! Das geht ruckzuck über das Suchfeld und bewahrt vor bösen Überraschungen im Urlaub, zumindest was das Hotel angeht.
    Außerdem sollte man darauf achten, welche Airline den Flug ausführt (sichtbar unter „Fluginfos“). Billigflieger findet man bei Tropo-Reisen aber eh nur sehr vereinzelt, man hat also gute Chancen auf einen Flug mit gutem Service.

    Negative Presse (wie zum Beispiel beim Konkurrenten Ab-in-den-Urlaub) gab es meines Wissens über Tropo nicht. Auch was Datenschutz und Sicherheit angeht scheint auf der Website alles ok zu sein.

    Wissenswertes

    Zug zum Flug bei tropo

    Tropo hat kein generelles Zug-zum Flug Angebot. Es ist also von der jeweiligen Reise abhängig, ob der Zug zum Flug dabei ist. Eine hinzubuchung von Rail & Fly ist über Tropo nicht möglich. Für ein Zugticket muss man sich also direkt bei der Bahn umsehen.

    Gepäck bei TROPO-Pauschalreisen

    Bei Tropo-Pauschalreisen ist immer aufzugebendes Gepäck inklusive (ein Koffer pro Person). Meist sind das 20kg pro Person. Die Gepäck-Menge ist aber abhängig von der jeweiligen Reise bzw. von der Fluggesellschaft. Die genauen Gepäckbestimmungen von Tropo kann man hier für jede Airline nachlesen.

    Zahlungsarten

    Die möglichen Zahlungsarten sind ebenfalls von der gewünschten Reise abhängig. Meist ist die Zahlung per Überweisung kostenlos möglich. Kreditkartenzahlungen kosten 14 Euro pro Buchung. Bei tropo-eigenen Reisen (also wenn Tropo selbst der Veranstalter ist) kann man mit einer deutschen Bankverbindung auch per Lastschrift / Bankeinzug zahlen (Gebührenfrei). Bei Lastminute-Buchungen ist die Lastschrift-Zahlung grundsätzlich nicht möglich, das ist bei allen Anbietern so.

    Reiseunterlagen

    Die Reiseunterlagen von Tropo bekommt man ungefähr 2 Wochen vor der Abreise per Post zugeschickt. Direkt nach der Buchung gibt es per E-Mail eine Rechnung und die Reisebestätigung.
    Ein Online Check-In ist bei Urlaubsreisen meistens nicht erforderlich, das hängt aber von der jeweiligen Reise ab. Details findet man in den Reiseunterlagen.

    Gutscheine oder Rabatt

    Auch wenn einige Internetportale etwas anderes suggerieren: Es gibt für Tropo.de keine Rabattgutscheine und demzufolge auch keine Tropo-Gutscheincodes. Auch Geschenkgutscheine werden leider nicht angeboten, ebenso wenig wie Gruppenrabatte oder andere Nachlässe. Dafür sind die Preise der Reisen aber auch ohne Gutschein schon sehr billig oder zumindest fair. Besonders die Super-Lastminute Angebote sind oft unschlagbar günstig, ganz ohne irgendeinen Rabatt. Wenn andere Veranstallter Extra-Rabatte geben, ist das oft nur ein Zeichen dafür, dass die regulären Preise einfach viel zu teuer sind!

    Wer rechtzeitig bucht, kann sich bei beliebten Angeboten (zum Beispiel Mallorca oder Tunesien) Frühbucher Rabatte sichern (Frühbucher-Vorteil). Außerhalb der Ferien sind last minute Reisen aber meist günstiger als die Frühbucher-Angebote. Da finde ich die Preispolitik von Tropo wesentlich angenehmer und transparenter für den Kunden.

    Kontakt zum Anbieter Tropo

    Bei Fragen oder Problemen kann man den Reiseveranstalter / Anbieter auch direkt kontaktieren:

    • Telefon: 0234 / 96 103 597 (täglich 8 bis 22 Uhr)
    • Webseite: www.tropo.de
    • E-Mail: tropo.de@gfr-center.de oder per Kontaktformular
    • Facebook: www.facebook.com/tropo.de
    • Postanschrift: tropo GmbH, Mönckebergstraße 27, 20095 Hamburg, Deutschland
    • Geschäftsführer: Frank Riecke
    • Betreiber des Internetangebotes: COMVEL GmbH, competence & service in travel, Landsberger Straße 314, 80687 München

    tropo-reisebuchung-webseite

    Vor- und Nachteile des Reiseveranstalters
    Pro tropo Contra tropo
    günstige Preise bei Reisen und Hotelskeine Tropo-Gutscheine verfügbar
    Tropo ist ein seriöses, finanzstarkes Unternehmenkein allgemeines Zug-zum-Flug Angebot (nur bei bestimmten Reisen)
    Website ist übersichtlich
    Buchung funktioniert einfach und gut

    Übrigens: Laut einer Studie des „Deutschen Instituts für Service Qualität“ aus Juli 2013 ist Tropo der beste Reiseveranstalter was Konditionen und Service angeht. Die Studie, bei der Tropo Testsieger wurde, könnt ihr hier nachlesen. Man kann natürlich darüber streiten, wie aussagekräftig solche Testberichte sind (und es ist ja nichtmal Stiftung Warentest). Aber ich denke, an dem guten Testergebnis ist schon ein bisschen Wahrheit dran.

    Auch Trusted Shops und der TÜV SÜD geben ihr Qualitätssiegel für Tropo. Letzteres bezieht sich allerdings nur auf die Sicherheit der Website, nicht auf die qualität der Reisen.

    Die Comvel GmbH steht neben Tropo übrigens auch hinter den Reiseportalen Weg.de und ferien.de.

    Beispiele für aktuelle Tropo Reisen im Mai 2017

    • 7 Tage Ägypten (Hurghada) im 5-Sterne Hotel mit All Inclusive für 489€
    • 4 Tage Barcelona Kurztrip mit tollem Hotel für 260€
    • Frühbucher: Eine Woche Griechenland (Kos) mit Halbpension für 390€
    • 9 Tage Mallorca Last Minute mit 3* Hotel für 440€
    • 14 Tage Türkei (Analnya) mit Vollpension für 520€
    • Italien Wochenendtrip nach Malta, brauchbares Hotel mit Frühstück für 230€
    • Städtereise Deutschland, Berlin und Umgebung für 49€ (eigene Anreise)
    • 5 Tage New York mit einfachem Hotel und Flug für 589€

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